Black Friday 2026: como saber se a promoção é de verdade

A Black Friday de 2026 é na sexta, 27 de novembro, e a Cyber Monday cai na segunda, 30. Muita loja começa as ofertas dias antes. O problema é que nem todo “desconto” é desconto.

Resumo rápido

Black Friday

27 de novembro de 2026

Cyber Monday

30 de novembro de 2026

Desistir da compra on-line

Até 7 dias depois de receber, sem precisar de defeito

Onde reclamar

Procon da sua cidade ou consumidor.gov.br

1. Comece a olhar o preço agora

O golpe mais comum é a “metade do dobro”: a loja sobe o preço nas semanas anteriores e, na Black Friday, mostra um “de/por” com desconto que não existe. O Procon-SP recomenda acompanhar os preços com antecedência justamente por isso.

• Anote hoje o preço do que você quer comprar, em duas ou três lojas.
• Use o histórico de preço dos sites comparadores: ele mostra se o valor subiu antes da data.
• Desconfie de oferta muito abaixo de todas as outras lojas.

2. Confira a loja antes de pagar

• Prefira lojas que você já conhece ou que tenham boa reputação em sites de reclamação.
• Veja se o site mostra CNPJ, endereço e um canal de atendimento.
• Cuidado com links recebidos por mensagem ou anúncio: digite o endereço da loja você mesmo.
• Pix para pessoa física, em vez da empresa, é sinal de golpe.

3. Se arrependeu? Você tem 7 dias

Em compra feita fora da loja física (internet, telefone, aplicativo), o Código de Defesa do Consumidor (artigo 49) garante 7 dias para desistir, contados a partir do recebimento. Não precisa ter defeito, e a loja devolve o valor pago, inclusive o frete.

4. Guarde tudo

Salve o anúncio (print com o preço), o e-mail de confirmação e a nota fiscal. Se a loja não cumprir o que prometeu, é com isso que você reclama no Procon ou no consumidor.gov.br.

Fontes

• Data da Black Friday e da Cyber Monday 2026: ARQ.
• Falsas promoções e orientações do Procon: Jornal do Brasil.
• Direito de arrependimento: CNN Brasil e InfoMoney.